Boutique PrestaShop piratée : que faire ? Les étapes pour nettoyer et sécuriser
Une boutique PrestaShop piratée met vos clients en danger, surtout si un faux formulaire de paiement a été injecté. Il faut isoler la boutique, sauvegarder l'état…
Faux formulaire de paiement, redirections, spam, alerte Google ou de votre hébergeur : votre boutique PrestaShop est compromise. Vos clients et leurs données sont exposés : j'interviens sous 24h, 7j/7, souvent le jour même.
Sur une boutique en ligne, un piratage ne se limite pas à une page de spam : des scripts peuvent copier les données de paiement, détourner les commandes ou envoyer des emails frauduleux à vos clients. Chaque jour compte, pour vos ventes comme pour votre réputation.
Un module de sécurité ou un scan automatique ne suffit pas : les pirates cachent des portes dérobées dans les modules, les overrides et la base de données. Je vérifie chaque fichier, je ferme la faille d'origine et je contrôle le tunnel de commande avant de rouvrir.
Une boutique compromise ne peut pas attendre : le nettoyage commence en priorité, week-end compris.
Envoyez-moi l'URL : je confirme l'infection et vous donne un prix exact avant toute intervention.
Si la même infection réapparaît dans le mois qui suit, je reprends le nettoyage sans frais.
Une autre question ? Écrivez-moi, réponse sous 12h.
Signes typiques : formulaire de paiement inhabituel, clients qui signalent des débits suspects, redirections, pages de spam dans Google, alerte de l'hébergeur ou nouveaux comptes employés inconnus. Dans le doute, envoyez-moi l'URL : le diagnostic est gratuit.
Il couvre une infection standard. Une boutique très ancienne, massivement infectée ou dont le serveur est compromis demande plus de travail : le diagnostic gratuit vous donne le prix exact avant toute intervention.
Si des données de paiement sont menacées, oui : un mode maintenance protège vos clients le temps de l'intervention. Dans les autres cas, la boutique peut rester ouverte.
Une boutique PrestaShop piratée met vos clients en danger, surtout si un faux formulaire de paiement a été injecté. Il faut isoler la boutique, sauvegarder l'état…
Suivi mensuel de votre boutique : mises à jour, sauvegardes, sécurité et surveillance.
Votre boutique PrestaShop passée au crible : version, modules, sécurité, performance et SEO, avec un plan d'action chiffré.
Bug, conflit de module, tunnel de commande cassé ou thème à retoucher : votre boutique réparée rapidement.
Envoyez-moi l'URL maintenant : diagnostic gratuit et prise en charge sous 24h, 7j/7.